A OMD foi pensada para ser simples para o tutor e estruturada para o cão. Todo o processo, desde o primeiro contacto até aos passeios regulares, é organizado para garantir segurança, clareza e rotina consistente.
Os passeios são de 30 minutos, individuais ou em grupo pequeno (até 3 cães da mesma casa/tutor), sempre com recolha e entrega na morada combinada.
Contacto inicial
O tutor entra em contacto (telefone, WhatsApp ou formulário do site) indicando zona, tipo de cão e horários preferidos. Serão explicados os serviços, pacotes disponíveis e esclarecidas dúvidas básicas.
Conhecer o cão e recolher informações
Antes de iniciar os passeios, é feito um pequeno registo do cão: idade, raça, nível de energia, saúde, vacinas, comportamento com pessoas e outros cães. Também se combinam rotas preferidas, ponto de recolha e detalhes importantes (por exemplo, medos, uso de peitoral, etc.).
Agendamento dos passeios
Define-se se o tutor prefere passeios avulsos, pacote semanal ou mensal, assim como dias e horários fixos. O horário é organizado para manter rotina, respeitando o bem-estar do cão e a logística da zona (Cascais, Estoril, Parede e Carcavelos).
Passeios com atualização ao tutor
Em cada passeio, o cão é recolhido em casa e levado para um percurso adequado ao seu perfil (mais calmo, mais ativo, etc.). O tutor recebe fotos ou vídeos e um breve resumo com informações como percurso, humor e necessidades feitas.
Rotina contínua e ajustes
Com o tempo, podem ser ajustados rota, frequência e tipo de pacote de acordo com a resposta do cão e a agenda do tutor. O objetivo é criar uma rotina estável, segura e previsível, que melhore o dia a dia do cão e dê tranquilidade ao tutor.